Odlo ruft Baby- bzw. Kleinkind-Bekleidung der Serie Active Warm Eco zurück. Betroffen sind ausschließlich die Größen 80 bis 92, die von Kindern im Kleinkindalter getragen werden.
Als Bergzeit Kunde sendest Du Deine Odlo Active Warm Eco Kinderbekleidung bitte schnellstmöglich an Bergzeit zurück. Wir erstatten Dir den Kaufpreis vollständig.
Unsere betroffenen Kunden wurden bereits per Email über den Rückruf informiert. In dieser Email sind alle Informationen zum Rücksendeprozess enthalten.
Die Odlo Active Warm Eco Kollektion umfasst Shirts, Einteiler, Hosen und Sets in diversen Farben. Nur die Größen 80 bis 92 sind vom Rückruf betroffen.
Was ist der Grund für den Rückruf?
Einzelne Buchstaben des Odlo-Logos können sich ablösen.
Welche Gefahr besteht?
Gefahr durch Verschlucken. Sollte die Wäsche von einem Kleinkind in den Mund genommen werden, können lose Teile beim Kauen oder Lutschen verschluckt werden.
Sind alle Produkte der Odlo Kinder Active Warm Eco Serie betroffen?
Nein. Odlo ruft nur Produkte der Herbst/Winter Serie 2022 in den Kleinkindgrößen 80 bis 92 zurück. Betroffen sind:
- Active Warm Eco Hose
- Active Warm Eco Longsleeve
- Active Warm Eco Einteiler
- Active Warm Eco Bear Longsleeve
- Active Warm Eco Stripes Longsleeve
- Active Warm Eco Unterwäsche Set
Nicht vom Rückruf betroffen sind Kleidungsstücke ab Größe 104 aufwärts. Diese sind weiterhin im Handel erhältlich. Die Größen 80 bis 92 wurden vom Verkauf zurückgezogen.
Was muss ich tun? Wie läuft der Rücksendeprozess ab?
Die zurückgerufenen Kinder-Kleidungsstücke der Odlo Active Warm Eco Serie sollten nicht mehr getragen und schnellstmöglich an Bergzeit zurückgeschickt werden.
Als betroffener Bergzeit Online-Kunde wurdest Du Anfang 2023 von unserem Kundenservice per E-Mail kontaktiert. In dieser E-Mail findest Du alle wichtigen Informationen für die Rücksendung. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Dich unsere E-Mail nicht erreicht hat.
Für weitere Rückfragen kontaktiere bitte den Bergzeit Kundenservice per E-Mail unter service@bergzeit.de oder telefonisch unter +49 (0)8024-902290. Unsere Kollegen sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Dich da.