Cyclite hat an einer Produktions-Charge der Saddle Bag Fahrradtasche einen Produktionsfehler festgestellt. Prüfe an Deiner Saddle Bag 01 die Seriennummer, um festzustellen, ob Dein Produkt vom freiwilligen Rückruf betroffen ist.
Der Hersteller bietet an, fehlerhafte Satteltaschen gegen eine überarbeitete Saddle Bag auszutauschen, um Dir weiterhin sorgenfreie und großartige Bikepacking-Erlebnisse zu ermöglichen.
Alle aktuell im Bergzeit Shop erhältlichen Cyclite Saddle Bags 01 wurden von unserem Team bereits geprüft und sind nicht vom Rückruf betroffen.
Bergzeit
Die Cyclite Saddle Bag 01 ist in den Farben light gray und …
Bergzeit
… black erhältlich. Bitte prüfe bei beiden Farbvarianten die Seriennummer.
Welche Saddle Bag Serie ist betroffen?
Der freiwillige Rückruf betrifft ausschließlich Saddle Bags mit der Seriennummer #606905.
Die Seriennummer findest Du unterhalb der aufgedruckten Produktinformationen auf der Innenseite Deiner Satteltasche.
Cyclite
Der freiwillige Rückruf betrifft nur Cyclite Saddle Bags mit der Seriennummer #606905.
Warum ist ein Austausch notwendig?
Grund für den Austausch ist ein fehlendes Bauteil an einer Produktions-Charge der Saddle Bag.
Welche Gefahr besteht?
Keine. Der Produktionsfehler ist nicht sicherheitsrelevant.
Meine Saddle Bag ist betroffen. Was ist zu tun?
- Rufe das Cyclite Retourenportal auf.
- Folge den Anweisungen zur Registrierung und Abwicklung Deiner Reklamation an Cyclite.
- Solltest Du bereits mit Cyclite aufgrund eines Problems mit Deiner Satteltasche in Kontakt stehen, sind keine weiteren Maßnahmen notwendig.
Bei Fragen oder Problemen mit der Registrierung Deiner Retoure erreichst Du den Hersteller über das Cyclite Kontaktformular.
Wir bedauern die Umstände und danken Dir für Deine Mithilfe!
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